Mediacja to proces, w którym neutralna, trzecia osoba (mediator), pomaga stronom będącym w sporze, zidentyfikować kwestie sporne i znaleźć dla nich zadowalające rozwiązania. Ważne jest, aby pamiętać, że to strony osiągają porozumienie. Mediator niczego im nie narzuca ani nie podejmuje żadnych decyzji. Rosnącą popularność…